CHI DIFENDE L’EXTRALBERGHIERO?
Controlli, sanzioni, accertamenti e nuove limitazioni rendono sempre più complesse le attività extralberghiere. Ma come possiamo prepararci prima che una contestazione diventi un problema? Come difendere la nostra attività dalle sanzioni e dal rischio di chiusura? Un intervento per conoscere i principali rischi per host e Property Manager, capire come prevenirli, come affrontare i controlli […]
IL TURISMO NON È DESTINO
Aumentare le presenze non significa creare valore. Nel suo nuovo libro “Il turismo non è destino”, Raffaele Rio mette in discussione l’idea che il successo di una destinazione si misuri solo con i numeri, invitando a guardare oltre la superficie dell’accoglienza: gentrificazione, inflazione locale e perdita di equilibrio socioculturale sono il prezzo di una crescita […]
VALIGIE A OROLOGERIA
Dietro ogni ospite può nascondersi una storia. A volte divertente, a volte sorprendente, altre decisamente meno piacevole. Partendo da episodi realmente vissuti in dodici anni di affitti brevi, questo incontro porterà alla luce truffe, furti, comportamenti sospetti e piccoli segnali che un host dovrebbe imparare a riconoscere per proteggere sé stesso e la propria struttura. […]
PANEL: L’OSPITALITÀ CHE NON LASCIA INDIETRO NESSUNO
L’accessibilità non riguarda una nicchia di viaggiatori. Riguarda il modo in cui scegliamo di accogliere le persone. Oggi il turismo inclusivo rappresenta una delle più grandi opportunità di innovazione per il settore: non solo perché risponde ai bisogni di milioni di viaggiatori, ma perché migliora l’esperienza di tutti. Eppure, troppo spesso, si limita a dichiarazioni, […]
PANEL: QUANDO IL TURISMO TI CAMBIA LA VITA
Dietro ogni sorriso, ogni chiave consegnata e ogni porta aperta c’è prima di tutto una persona. E, a volte, la scelta coraggiosa di ricominciare. C’è chi ha trovato nell’accoglienza la forza di ripartire; chi ha lasciato un lavoro sicuro per inseguire un sogno; chi ha scoperto lungo un cammino un nuovo modo di abitare il […]
NON VINCE IL SINGOLO HOST. VINCE IL TERRITORIO CHE SI UNISCE
Come i neuroni acquistano intelligenza solo quando si connettono tra loro, anche gli operatori dell’ospitalità possono creare un impatto che va ben oltre la somma delle singole attività. Collaborare, condividere conoscenze, valorizzare le eccellenze locali e costruire relazioni significa rendere un territorio più attrattivo, autentico e capace di creare valore per tutti. In questo intervento […]
METTI L’AUTOPILOTA ALLA TUA STRUTTURA
Durante il workshop entrerai in un ambiente demo e vedrai concretamente cosa succede quando l’intelligenza artificiale diventa parte operativa della struttura: comunicazione con gli ospiti, coordinamento del personale, organizzazione delle attività, assistenza durante il soggiorno e controllo dei processi. Non parleremo dell’AI del futuro ma la metteremo al lavoro, dal vivo. Un workshop pratico per […]
GLAMPING: DORMIRE NELLA NATURA NON BASTA
Il glamping non è semplicemente una tenda immersa nel verde. È un nuovo modo di vivere la natura, che richiede progettazione, competenze e una visione capace di mettere al centro il territorio e l’esperienza dell’ospite. In questo intervento scopriremo come nasce un progetto di glamping: dall’evoluzione del mercato agli aspetti normativi, dalle scelte progettuali agli […]
BASTA RINCORRERE: NON TI SERVE FARE DI PIÙ. TI SERVE SCEGLIERE MEGLIO
Ogni giorno host e Property Manager investono in software, consulenze, strumenti, automazioni, marketing e nuove idee per far crescere la propria attività. Ma senza una direzione chiara, il rischio è spendere tanto, lavorare di più e ottenere meno di quanto si potrebbe. In questo intervento Gwendoline Brieux mostrerà come scegliere meglio dove investire tempo, denaro […]
DA ZERO A PROPERTY MANAGER
Diventare Property Manager non significa semplicemente trovare immobili da gestire. Significa costruire un’attività vera, con numeri sostenibili, servizi chiari, competenze solide e una strategia capace di distinguerti sul mercato. In questo intervento vedremo cosa serve davvero per partire nel Property Management senza improvvisare: quali decisioni prendere all’inizio, quali errori evitare, come definire il proprio modello […]
LUXURY VILLA CODE
Cosa rende davvero memorabile un soggiorno in una villa di lusso? Non sono solo gli spazi, i servizi o l’esclusività, ma il modo in cui ogni dettaglio della comunicazione riesce a far sentire l’ospite compreso, accolto e valorizzato. Partendo dal libro Luxury Villa Code – Neuroscienze applicate all’ospitalità, Maurizio Battelli accompagnerà il pubblico alla scoperta […]
VEDI CIÒ CHE GLI ALTRI NON VEDONO
Ogni territorio, ogni struttura e ogni impresa nascondono opportunità che spesso passano inosservate. La differenza tra chi segue il mercato e chi riesce a trasformarlo nasce proprio dalla capacità di osservare con occhi diversi, cogliere connessioni invisibili e immaginare possibilità che altri non vedono. Partendo dal libro Vedi ciò che gli altri non vedono, questo […]
LE PAROLE CHE FANNO NASCERE I LUOGHI
Ogni territorio racconta una storia. La differenza è come scegliamo di raccontarla. Le parole possono trasformare una destinazione in un elenco di attrazioni oppure in un luogo capace di emozionare, creare appartenenza e generare relazioni autentiche. Attraverso il libro Le parole giuste per promuovere un territorio, questo incontro esplora il valore dello storytelling gentile: un […]
PANEL: I BORGHI RINASCONO DA CHI LI AMA
Ogni territorio che rinasce ha una storia da raccontare. E quasi sempre quella storia inizia da una persona che ha scelto di vedere un’opportunità dove altri vedevano solo un luogo da abbandonare. C’è chi ha salvato una dimora storica trasformandola in un patrimonio vivo, chi ha riportato persone in un borgo dimenticato valorizzandone l’autenticità, chi […]
PANEL: IL PROPERTY MANAGER CHE GENERA IMPATTO
Il Property Management non riguarda solo immobili, prenotazioni e operatività. Ogni scelta del Property Manager ha un impatto su proprietari, ospiti, collaboratori, quartieri e comunità locali. Oggi questa professione è chiamata a fare un passo in più: non limitarsi a gestire immobili, ma contribuire a valorizzare il patrimonio, migliorare la qualità dell’accoglienza e creare nuove […]
CHI SI PRENDERÀ CURA DELL’OSPITALITÀ DI DOMANI?
Ogni struttura ricettiva, grande o piccola, ha una sfida in comune: trovare le persone giuste, farle crescere e costruire un ambiente di lavoro in cui scegliere di restare. Eppure il turismo continua a essere raccontato troppo spesso come un settore senza futuro, alimentando pregiudizi che allontanano nuovi talenti e rendono sempre più difficile il ricambio […]
PANEL: PIÙ IMMOBILI, PIÙ CAOS? NO, GRAZIE
Nel Property Management non è il numero di immobili a fare la differenza, ma la qualità del sistema che li sostiene. Organizzazione, processi, persone e standard di lavoro sono gli elementi che permettono di crescere senza perdere il controllo, offrendo valore a proprietari, ospiti e collaboratori. In questo panel, Carmela Lerede, Massimo Magni e Luigi […]
DAI DATI AI PROFITTI
Se gestisci almeno 5 camere o immobili, questo workshop fa al caso tuo! Giuseppe Murina, uno dei maggiori esperti italiani di revenue management nel settore extralberghiero e autore di successo, ti guiderà in un percorso pratico di 3,5 ore per svelare le strategie che possono farti aumentare i profitti di almeno il 30%. Con un […]
METTI A FUOCO LA TUA IDENTITÀ
Workshop pratico, con esercitazioni guidate e casi studio, per mettere a fuoco l’identità della tua struttura e costruire una comunicazione che la renda riconoscibile. Ogni giorno l’Intelligenza Artificiale produce migliaia di testi, immagini e contenuti. Il risultato? Sempre più strutture comunicano nello stesso modo, sembrano tutte uguali. In questo scenario, la vera differenza non la […]
FUOCO ALTROVE
In un tempo in cui il turismo rischia di ridursi a numeri, performance e consumo, Fuoco Altrove invita a riscoprire il significato più profondo dell’ospitalità. Attraverso storie, riflessioni ed esperienze vissute, Danilo Messineo propone una visione in cui accogliere non significa semplicemente offrire un servizio, ma costruire relazioni, comunità e nuovi modi di abitare il […]
VEDERE L’INVISIBILE
Dietro ogni prenotazione c’è una storia. Dietro ogni host, ogni ospite e ogni territorio si intrecciano incontri, fragilità, sogni e trasformazioni che spesso sfuggono allo sguardo quotidiano. Attraverso il romanzo Fino a Otto, Simona Cappellini ci accompagna nel lato più umano dell’extralberghiero, raccontando con ironia e profondità un mondo fatto di relazioni, contrasti e piccole […]
IL VIAGGIO INVISIBILE DELL’OSPITALITÀ
Ogni soggiorno inizia molto prima dell’arrivo dell’ospite. Dietro un letto perfettamente preparato si nasconde un viaggio fatto di persone, organizzazione, tempi, spostamenti e scelte che influenzano la qualità dell’accoglienza e l’impatto sul territorio. Partendo dall’esperienza di Bagoo, la prima startup italiana di logistica sostenibile dedicata al settore extralberghiero — che gestisce biancheria e amenities con […]
200 CHECK-OUT. UNA SOLA MATTINA.
Un concerto internazionale, una fiera, un Giubileo o le Olimpiadi possono concentrare in poche ore il lavoro di settimane. Centinaia di ospiti in arrivo e in partenza, squadre da coordinare, tempi ridotti e margine di errore minimo. Partendo da esperienze reali nella gestione dei grandi eventi, questo intervento racconterà cosa succede davvero dietro le quinte […]
PROPERTY SELF
Ogni property manager sviluppa il proprio percorso partendo da un’identità, competenze e obiettivi differenti. Le esigenze possono spaziare dall’utilizzo di un software gestionale all’accesso a servizi specialistici, fino a un’integrazione completa in cobranding con una realtà strutturata a livello nazionale. Property Self è il modello modulare attraverso cui BarbarHouse mette a disposizione tecnologia proprietaria, competenze […]
SEMPLIFICA LA GESTIONE, AMPLIFICA L’IMPATTO
L’innovazione non serve solo a risparmiare tempo: serve a generare più valore. In questo intervento Letizia D’Annibale mostrerà come check-in online, self check-in, concierge digitale e automazione possano alleggerire il lavoro operativo dei property manager, migliorare l’esperienza degli ospiti e aumentare la visibilità delle strutture. Ma l’impatto va oltre la gestione: significa creare nuove opportunità […]
L’AI CHE LAVORA PER TE
Ogni giorno host e property manager dedicano ore ad attività ripetitive che sottraggono tempo alla crescita del business. In questo intervento Alessio Venturi mostrerà come l’intelligenza artificiale possa diventare una vera collaboratrice virtuale, capace di supportare ospiti e team nelle attività quotidiane. Attraverso una dimostrazione pratica di QIA Host, scoprirai come automatizzare comunicazioni, assistenza e […]
DA IMMOBILE FERMO A VALORE VIVO
Dietro molte strutture ricettive di successo c’è un percorso di recupero, regolarizzazione e valorizzazione del patrimonio esistente. In questo intervento scopriremo come la struttura ricettiva possa diventare un motore di riqualificazione urbana, incentivando proprietari e investitori a mettere in regola gli immobili, migliorarne la sicurezza e restituire valore a edifici spesso inutilizzati o sottoutilizzati. Attraverso […]
4 ERRORI CHE RIDUCONO I TUOI PROFITTI – E COME RISOLVERLI
Ogni property manager ha il sospetto di lasciarsi sfuggire dei guadagni. Tuttavia, la maggior parte non scopre mai esattamente dove si nasconda il problema, né come risolverlo. In questa sessione analizzeremo le 4 perdite di fatturato più comuni che si nascondono nei portafogli degli affitti brevi: quelle che non appaiono nel tasso di occupazione o […]
IL PMS DEL FUTURO È GIÀ QUI
Dai primi PMS, accolti con diffidenza da molti operatori, fino agli agenti AI che oggi stanno ridefinendo il modo di lavorare nel turismo: ogni innovazione ha cambiato il settore più di quanto immaginassimo. In questo intervento Flavio Veccaro ripercorrerà l’evoluzione della tecnologia nell’ospitalità per mostrare come stiamo entrando in una nuova era, in cui l’intelligenza […]
PROGETTARE MEGLIO, GUADAGNARE MEGLIO
Una struttura di successo non vive di solo design. Nasce dall’equilibrio perfetto tra estetica d’impatto, sostenibilità energetica e una gestione intelligente e predittiva degli spazi. In questo intervento scopriremo come un approccio ingegneristico possa superare le logiche tradizionali, trasformando il tuo immobile in un asset ad alta redditività. Perché se è vero che l’emozione genera […]
SCEGLI IL CHECK-IN CHE PARLA DI TE
Ogni struttura è diversa e anche il check-in dovrebbe esserlo. In questo intervento scoprirai come scegliere o combinare check-in in presenza, check-in online e self check-in conforme alla normativa, in base al tuo modello organizzativo e all’esperienza che desideri offrire. Dall’identificazione da remoto alla gestione automatica degli adempimenti, vedremo come la tecnologia possa ridurre tempi, […]
IL SOGGIORNO FINISCE. LA RELAZIONE NO.
Ogni punto di contatto con l’ospite lascia un segno. Dal primo messaggio prima della prenotazione fino al ricordo che porterà con sé dopo il soggiorno, la customer journey è il filo invisibile che costruisce fiducia, genera recensioni, crea passaparola e aumenta il valore percepito della tua attività. In questo intervento, scoprirai come progettare un’esperienza coerente […]
DAL FOGLIO BIANCO ALLO SHOOTING
Dietro una struttura capace di attrarre gli ospiti giusti non c’è improvvisazione, ma un percorso preciso. In questo showcase entreremo nel laboratorio di un progetto reale di Hospitality Design e Home Staging, seguendo tutte le fasi della trasformazione: dall’analisi del target alla costruzione del concept, dalla definizione dell’identità della struttura alle indicazioni operative per artigiani […]
I NUMERI RACCONTANO LA VERITÀ
Prendere decisioni guardando solo il fatturato o il margine complessivo significa affidarsi all’intuito. Oggi la tecnologia permette di fare molto di più. Un conto economico aggregato può essere positivo mentre, al suo interno, singole unità perdono denaro mese dopo mese senza che nessuno se ne accorga. Entriamo nel vivo di un caso reale per scoprire […]
IL VALORE DELLE SCELTE: PENSARE DA HOST, GESTIRE DA IMPRENDITORE
Ogni host nasce con una passione: accogliere, raccontare un territorio, far sentire a casa chi è lontano da casa. Ma dietro ogni soggiorno perfetto c’è un imprenditore che, ogni giorno, prende decine di decisioni che incidono sul tempo, sui costi e sulla redditività della propria attività. Crescere non significa solo avere più immobili o più […]
DALLA PASSIONE A UN’IMPRESA CHE GENERA VALORE
Molti iniziano con una casa, pochi costruiscono un’attività capace di crescere nel tempo. In questo intervento scopriremo quando e perché la struttura ricettiva diventa una vera impresa, sfatando miti e paure legati alla Partita IVA. Dalle nuove regole alle opportunità di sviluppo, vedremo come una gestione professionale possa aprire la strada a maggiori competenze, nuovi […]
DOVE STA ANDANDO AIRBNB
Dialogo con Antonio Laveneziana, Territory Manager di Airbnb per l’Italia e il Sud-Est Europa, per fare il punto sull’andamento del mercato, sul profilo degli ospiti e sulle opportunità che si aprono per chi ospita. Un’occasione per scoprire le ultime novità di Airbnb pensate per host e ospiti e per guardare ai trend di viaggio e […]
LA TECNOLOGIA CHE TI FA GUADAGNARE TEMPO
Ogni nuovo software promette di semplificare il lavoro, ma spesso aggiunge complessità. In questo intervento scoprirai come creare un ecosistema digitale in cui sito web, prenotazioni dirette, intelligenza artificiale, automazioni e servizi per gli ospiti lavorano insieme per un unico obiettivo: offrire un’esperienza migliore, liberare tempo operativo e creare nuove opportunità per il territorio. Perché […]
LA FISCALITÀ CHE TI FA DORMIRE TRANQUILLO
Locazione turistica, casa vacanze, bed & breakfast, attività imprenditoriale o non imprenditoriale: scegliere il giusto inquadramento fiscale è una delle decisioni più importanti per chi opera nell’extralberghiero. In questo intervento faremo chiarezza tra normative, regimi fiscali e principali adempimenti, comprendendo come orientarsi nelle diverse situazioni ed evitare gli errori più frequenti. Un momento pratico per […]
SMETTI DI CERCARE IMMOBILI, INIZIA AD ATTRARLI
Acquisire un immobile non è una questione di fortuna, ma il risultato di un metodo capace di ispirare fiducia fin dal primo contatto. In questo intervento scoprirai 5 strategie concrete per attrarre proprietari qualificati, distinguerti dalla concorrenza e costruire un processo di acquisizione efficace, dalla proposta iniziale fino alla firma del mandato. Dalla fee di […]
LA CONTABILITÀ CHE LAVORA PER TE
Quante ore perdi ogni mese tra fatture, bonifici, riconciliazioni e controlli? Oggi molte di queste attività possono essere automatizzate, riducendo errori, tempi di gestione e lavoro manuale. In questo intervento scoprirai come le nuove tecnologie possano semplificare la gestione amministrativa di host e property manager, automatizzando fatturazione, riconciliazione bancaria e controllo degli incassi. Un’occasione per […]
CRESCERE È UNA SCELTA
Da una realtà locale a uno dei principali network del Property Management italiano: il percorso di Italianway racconta come visione, organizzazione e standard possano trasformare un’attività in un’impresa capace di crescere nel tempo. Attraverso la storia dell’azienda e la testimonianza di un partner, questo intervento mostrerà come un modello imprenditoriale replicabile abbia permesso a molti […]
DIMENTICA LA SOLITA PISCINA
Una piscina tradizionale non è l’unico modo per sorprendere un ospite. In questo intervento scoprirai come valorizzare gli spazi d’acqua attraverso soluzioni innovative, sostenibili e perfettamente integrate con il territorio. Dalle pozze naturali al recupero di elementi esistenti, vedremo come progettare ambienti che migliorano l’esperienza degli ospiti, rafforzano l’identità della struttura e riducono l’impatto ambientale, […]
I 7 PECCATI CAPITALI DEL MARKETING TURISTICO NELL’ERA DELL’AI
Molte strutture ricettive investono in siti web, social network e campagne pubblicitarie, ma continuano a ottenere risultati inferiori alle aspettative.Nell’era dell’Intelligenza Artificiale nascono ogni giorno nuovi strumenti. Ciò che diventa sempre più difficile, però, è capire cosa influenza davvero la scelta dell’ospite. Analizzeremo i 7 errori più comuni del marketing turistico e le soluzioni pratiche […]
FERMA LO SCROLL, CONQUISTA L’OSPITE
Ogni giorno migliaia di viaggiatori scorrono decine di annunci in pochi secondi. In quel momento, una fotografia può fare la differenza tra un click e una prenotazione persa. Ma un’immagine efficace nasce molto prima dello scatto. Attraverso casi reali e la sua Strategia del Click, Francesca mostrerà come preparare una struttura perché funzioni davanti all’obiettivo: […]
OGNI SCONTO HA UN COSTO
Le OTA offrono decine di strumenti promozionali, ma attivarli tutti non significa ottenere risultati migliori. In effetti, ogni promozione può essere un’opportunità… oppure un costo nascosto. La differenza sta nella strategia. In questo intervento scoprirai come scegliere le promozioni più adatte alla tua struttura, quando utilizzarle e come inserirle all’interno di una strategia di revenue […]
LA SICUREZZA NON SI IMPROVVISA
La sicurezza è uno degli aspetti più sottovalutati dell’ospitalità, ma anche uno dei più importanti. Estintori, rilevatori di fumo e gas, certificazioni degli impianti, manutenzioni periodiche, dispositivi obbligatori e verifiche tecniche: sei sicuro che la tua struttura sia davvero pronta ad accogliere un ospite? In questo intervento scoprirai quali sono gli elementi fondamentali per costruire […]
LA QUALITÀ CHE FA CRESCERE I RICAVI
La qualità non è un caso. È il risultato di un’organizzazione capace di trasformare processi, persone e standard operativi in un’esperienza coerente per l’ospite. In questo intervento vedremo come l’organizzazione interna di una struttura ricettiva influenzi direttamente reputazione, valore percepito e risultati economici. Perché dietro recensioni eccellenti, ospiti soddisfatti e tariffe più alte non ci […]
PARTIRE BENE VALE PIÙ DI CORREGGERE DOPO
Dietro ogni attività di successo c’è una partenza costruita su basi solide. Tra normative regionali, procedure comunali e adempimenti che cambiano da territorio a territorio, orientarsi non è sempre semplice. In questo intervento analizzeremo le principali scelte e i passaggi fondamentali per avviare correttamente una locazione turistica o una struttura ricettiva extra alberghiera, evitando gli […]
VALORIZZA LA TUA STRUTTURA, RAFFORZA IL TUO TERRITORIO
Gli spazi non influenzano soltanto l’estetica di una struttura: orientano le scelte degli ospiti, raccontano il valore di un territorio e incidono sulla competitività di chi li gestisce. Oggi la valorizzazione non è più un intervento estetico, ma una competenza strategica che permette ad un alloggio di esprimere la propria identità, aumentare il valore percepito […]
PULIZIE SOTTO CONTROLLO, REPUTAZIONE AL SICURO
Una pulizia eccellente non può dipendere dal caso. Eppure, nel settore extralberghiero, il controllo qualità è spesso il tassello mancante: si interviene solo quando arriva una lamentela o una recensione negativa. In questo intervento scoprirai come monitorare la qualità del servizio housekeeping attraverso controlli pratici, sostenibili e realmente efficaci nel tempo, sia con team interni […]
HOST, CUSTODE DEL VIAGGIO NELLA DESTINAZIONE
Oggi possiamo automatizzare check-in, comunicazioni e processi operativi. Ma c’è una cosa che nessuna tecnologia potrà mai sostituire: la capacità di creare relazioni di valore per far sentire l’ospite davvero accolto. La vera sfida per host e Property Manager non è solo gestire un soggiorno in modo efficiente, ma creare connessioni autentiche tra gli ospiti, […]
COLTIVARE RELAZIONI, GENERARE COMUNITÀ
Ogni territorio può produrre molto più di beni e servizi: può produrre relazioni, fiducia e senso di appartenenza. Ma questo accade solo quando qualcuno sceglie di mettere le persone al centro. Attraverso l’esperienza di Vazzap, scopriremo come un luogo possa trasformarsi in uno spazio di incontro, ascolto e rinascita, dove agricoltura, ospitalità e comunità si […]
DESTINACTION: DAL VALORE DEL SINGOLO ALL’IMPATTO DELLA RETE
Un’impresa turistica non è un’isola. E neanche una destinazione lo è. I nostri territori sono formati e attivati da insiemi complessi di attori. In questo intervento scoprirai come si sviluppa DestinAction, realtà che ha fatto dell’azione di sistema la propria forza, unendo da tutta Italia giovani professionisti del turismo desiderosi di generare un impatto positivo […]
COSTRUISCI LUOGHI CHE FANNO STARE BENE
Ogni scelta progettuale influenza il modo in cui le persone vivono uno spazio. Dalla luce ai materiali, dalla natura alla distribuzione degli ambienti, ogni dettaglio può contribuire al benessere di ospiti e gestori. In questo intervento scoprirai come i principi della psicologia dell’architettura e dell’architettura rigenerativa possano aiutarti a progettare strutture ricettive più accoglienti, funzionali […]
QUANDO LA BELLEZZA DIVENTA IMPATTO
Pensiamo che siano le persone ad abitare gli spazi. Ma accade anche il contrario: sono gli spazi a lasciare un segno nelle persone e a influenzare il modo in cui vivono un soggiorno. Ogni ambiente orienta percezioni e comportamenti. Può farci sentire accolti, rilassati, curiosi, liberi di esplorare; può modificare il tempo che trascorriamo in […]
MISURIAMO L’IMPATTO, RACCONTIAMO IL VALORE
L’impatto dell’extralberghiero va ben oltre arrivi, presenze e fatturato. Ma quanto valore genera davvero l’ospitalità diffusa per le persone, le comunità e i territori? Attraverso i risultati della ricerca realizzata con l’Università degli Studi di Firenze, Lucia Varra presenterà dati, evidenze e riflessioni sul contributo che host, property manager e gestori apportano ogni giorno alla […]
NON È SOLO UN CAMMINO
Chi si mette in cammino non cerca un semplice luogo in cui sostare, ma un porto in cui essere accolto. Cerca l’ascolto, l’autenticità dei luoghi e la profondità dei legami umani. In questo intervento, Massimo Cossu racconterà come l’ospitalità lungo le vie storiche e spirituali sappia farsi potente leva di valorizzazione territoriale: un’economia della cura […]
DOPO I SOLDI, CHI FA VIVERE IL BORGO?
Negli ultimi anni il PNRR ha restituito vita a centinaia di borghi italiani attraverso interventi di riqualificazione, nuovi servizi e infrastrutture. Ma una domanda rimane aperta: come fare in modo che tutto questo continui a vivere anche dopo la fine dei finanziamenti? La vera sfida inizia quando i cantieri finiscono: chi gestirà questi spazi? Come […]
IL TUO ANNUNCIO AIRBNB VENDE DAVVERO?
Un intervento pratico e ricco di spunti concreti per trasformare le visualizzazioni in prenotazioni. Partendo da una panoramica del mercato e dei comportamenti degli ospiti, capirai come ottimizzare il proprio annuncio – tra prezzo, visibilità e presentazione – per aumentare prenotazioni e competitività sulla piattaforma.
TI TROVERANNO ANCHE DOMANI?
Fino a ieri bastava essere presenti sui portali e curare il proprio profilo Google. Oggi il modo in cui gli ospiti cercano e scelgono una struttura sta cambiando grazie all’Intelligenza Artificiale e ai nuovi sistemi di raccomandazione. In questo intervento scoprirai come si stanno evolvendo Google Maps, perché le recensioni stanno assumendo un ruolo sempre […]
LE STORIE CREANO DESTINAZIONI
Le persone non scelgono una destinazione solo per ciò che offre, ma per ciò che riesce a far vivere. In questo panel scopriremo come individuare e raccontare i valori autentici di un territorio attraverso lo storytelling, la comunicazione digitale e il coinvolgimento delle comunità locali. Un confronto tra esperienze e punti di vista diversi per […]
NON È IL FATTURATO A DIRTI COME STAI
Fatturare di più non significa necessariamente guadagnare di più. Ma quali sono i numeri che contano davvero? In questo intervento scoprirai quali indicatori monitorare per comprendere lo stato di salute della tua attività, valutare la redditività e prendere decisioni più consapevoli. Attraverso esempi pratici vedremo come trasformare i dati in uno strumento di gestione quotidiana, […]
IL TUO AVATAR AI PER ACCOGLIERE DIVINAMENTE I TUOI OSPITI
L’accoglienza inizia molto prima del check-in: ogni messaggio crea aspettative che l’host è chiamato a mantenere. In questo intervento scoprirai come utilizzare l’Intelligenza Artificiale per creare il tuo Avatar AI, un assistente digitale che comunica con il tuo stile e i tuoi valori. Attraverso esempi pratici e prompt pronti all’uso, vedrai come rendere messaggi, istruzioni […]
PRENOTAZIONI DIRETTE
Attraverso il caso studio di un Property Manager in Liguria, Alessio Venturi racconterà come la costruzione del brand e una strategia di web marketing integrata abbiano contribuito ad aumentare il fatturato da 49.676 euro nel periodo gennaio-luglio 2025 a 119.771 euro nello stesso periodo del 2026. Un percorso di crescita che ha accompagnato anche lo […]
LE PERSONE PRENOTANO LE PERSONE
Ogni giorno migliaia di strutture competono sugli stessi portali di prenotazione. Eppure, ciò che convince davvero un ospite a scegliere non è solo la casa, ma la storia, i valori e le persone che percepisce dietro quell’annuncio. In questo intervento scoprirai come utilizzare portali di prenotazione, sito web e comunicazione con gli ospiti per costruire […]
DAI SOCIAL AL CHECK-IN
I social possono essere uno strumento potente per la propria struttura, oppure un diario personale che non porta alcun risultato: la differenza sta in come vengono usati. Durante questo intervento partiremo dal capire cosa pubblicare e cosa evitare, per poi passare ai falsi miti più diffusi sui social nel turismo e ai consigli pratici da […]
DIETRO OGNI OSPITE FELICE C’È UN SISTEMA CHE FUNZIONA
Quando un Property Management cresce, il vero limite non è trovare nuovi immobili, ma riuscire a gestirli senza perdere qualità. Dietro ogni recensione positiva, ogni check-in puntuale e ogni ospite soddisfatto esiste un sistema operativo fatto di persone, processi e organizzazione. Attraverso casi reali e l’esperienza nella gestione di centinaia di appartamenti, questo intervento mostrerà […]
OGNI SOGGIORNO PUÒ VALERE DI PIÙ
L’ospitalità non finisce con la consegna delle chiavi. Oggi gli ospiti cercano esperienze autentiche, capaci di farli entrare in contatto con il territorio e con chi lo vive ogni giorno. In questo intervento scoprirai perché i servizi ancillari non rappresentano solo una nuova fonte di ricavi, ma uno strumento per costruire relazioni, sostenere le attività […]
IDENTITÀ IN 30 MINUTI
Una struttura può essere curata, pulita e ben arredata, ma continuare a non distinguersi. Spesso il problema non è ciò che offre, ma l’identità che comunica. E quando manca un’identità chiara, si perde valore: nelle prenotazioni, nel posizionamento e nell’impatto che quella struttura può generare sugli ospiti e sul territorio. In questo speech non parleremo […]
COSTRUISCI IL TEAM CHE VORRESTI AVERE
Far crescere un’attività significa, prima o poi, affrontare una nuova sfida: guidare le persone che ne fanno parte. In questo intervento parleremo di cultura organizzativa, comunicazione e leadership applicata al mondo degli affitti brevi, per comprendere come costruire un ambiente di lavoro capace di favorire collaborazione, responsabilità e crescita. Un approccio pratico e umano per […]
IL NUMERO CHE CAMBIA LE TUE DECISIONI
Assumere una persona, prendere nuovi immobili o ampliare il team può far crescere il tuo business… oppure metterlo in difficoltà. Come capire quando è davvero il momento giusto? In questo intervento scoprirai come utilizzare il Break Even Point per leggere i numeri della tua attività, individuare il punto di equilibrio e prendere decisioni con maggiore […]
OGNI EURO PUÒ GENERARE IMPATTO
Ogni giorno chi gestisce una struttura prende decisioni che comportano una spesa: una pulizia più accurata, una manutenzione, un servizio in più, un investimento nell’accoglienza. Ma come capire se è davvero un costo o, invece, un investimento? In questo intervento scoprirai come valutare ogni scelta in funzione del valore che è in grado di generare: […]
TROVA LE CASE CHE GLI ALTRI NON VEDONO
Tutti cercano immobili. Pochi sanno davvero come trovarli. In questo intervento scoprirai come creare opportunità di acquisizione attraverso relazioni autentiche con proprietari, agenti immobiliari e professionisti del territorio. Dall’approccio diretto ai segreti per costruire collaborazioni durature con le agenzie, vedremo come il coraggio di esporsi, la capacità di creare fiducia e un metodo efficace possano […]
Spazi che generano valore: idee, visioni e progetti per il Nuovo Turismo dell’Ospitalità
Il turismo evolve, e con esso gli spazi che lo rendono possibile. Oggi accogliere non significa solo offrire un alloggio, ma creare esperienze, raccontare identità e costruire valore reale per persone e territori. Con questo nuovo progetto editoriale, Roberta Anfora e Monica Fraschetti ci invitano a esplorare il legame tra bellezza, funzionalità e identità, attraverso […]
Shorenmar: la piattaforma innovativa per noleggio prodotti e servizi a breve termine
Shorenmar è una piattaforma digitale che semplifica il noleggio di prodotti fisici e servizi a breve termine, dedicata a privati, aziende, host e property manager. La piattaforma permette di trovare, noleggiare e offrire prodotti e servizi in modo rapido, sicuro e trasparente. Grazie a funzionalità come tracciamento GPS, lucchetti a combinazione, assistenza clienti AI, e […]
Grand Opening: spettacolo di danza “CUSTODI DI MERAVIGLIA”
Ispirato a Le città invisibili e Lezioni americane di Italo Calvino, lo spettacolo di ResExtensa è un viaggio poetico tra luce, musica e movimento, dove le città diventano metafore di umanità e accoglienza. Una narrazione immersiva e sensoriale che celebra la cura, la bellezza e l’arte di ospitare — un’esperienza capace di aprire i cuori […]
LEROY MERLIN – Costruiamo valore, insieme per il futuro del tuo business
In un mercato in continua evoluzione, il cliente business manifesta esigenze sempre più definite: rapidità, affidabilità, accessibilità e il bisogno di interlocutori capaci di semplificare la complessità dei progetti. In questo contesto nasce Leroy Merlin Italia Business, una realtà che si rivolge ai professionisti con l’obiettivo di costruire ogni giorno valore condiviso. Dopo una panoramica […]
Imperdibile apertura di Alex Bellini – Dalle onde dell’oceano alle sfide dell’ospitalità
Dalle traversate oceaniche alle sfide più estreme, Alex Bellini racconta come affrontare l’incertezza con coraggio e visione. In un parallelo potente con il mondo del turismo extralberghiero, invita a navigare i cambiamenti, trasformare le difficoltà in opportunità e tracciare nuove rotte verso orizzonti di crescita e scoperta.
Oltre la prenotazione: come gli strumenti di Booking.com supportano un turismo che “abita” il territorio
Il ruolo di chi accoglie si sta evolvendo. In questo scenario, Booking.com si posiziona come un alleato per gli host che desiderano diventare “abitanti attivi” del proprio territorio. L’intervento mostrerà come, oltre a essere una piattaforma di prenotazione, Booking.com fornisca strumenti e dati per valorizzare le unicità locali e promuovere un turismo più consapevole e […]
Ri‑abitare generativo: nuove forme di accoglienza per cittadini ospitali
In un tempo in cui il turismo rischia di consumare i luoghi più che abitarli, il concetto di ri-abitare generativo si rivela una chiave preziosa per ripensare l’extralberghiero come pratica di cura, responsabilità e relazione.2 Con Ivan Vitali, docente della Scuola di Economia Civile e promotore di una nuova cultura dell’abitare, esploreremo come rigenerare spazi […]
“Il paese più bello del mondo”: l’Italia distopica in cui storia e oppressione si confondono
“Il paese più bello del mondo” è un romanzo distopico che ci mette di fronte a interrogativi urgenti: cosa accadrebbe se la cultura italiana, anziché essere un bene comune da vivere, venisse trasformata in un parco a tema da consumare? Che valore resterebbe alla memoria storica se diventasse soltanto spettacolo per turisti? E fino a […]
“Il turismo conviviale: bellezza, stupore e comunità” come pilastri di un’ospitalità rigenerante
“Il turismo conviviale” di Don Gionatan De Marco (Armando Editore, 2020) porta alla luce un modello innovativo che reinventa il turismo religioso rendendolo profondamente umano e generativo. Si tratta di un approccio basato su tre parole chiave — bellezza, stupore, comunità — capace di creare un’esperienza evocativa che trasforma il territorio in Locus Lucis. Il […]
VDTVision – Accogliere è generare comunità: l’ospitalità come atto spirituale e civile
In “VDTVision” del Vivere di Turismo Festival, Don Gionatan De Marco ci accompagnerà in una riflessione sul senso profondo dell’accoglienza, intesa non solo come pratica turistica ma come atto umano, spirituale e comunitario. In un tempo in cui il viaggio rischia di ridursi a consumo, l’ospitalità può diventare occasione di incontro autentico, di cura reciproca […]
Dal conflitto alla collaborazione: come ricostruire fiducia tra istituzioni e operatori
La narrazione sul turismo alterna spesso due estremi: da un lato, la demonizzazione del settore extralberghiero; dall’altro, la retorica del mercato libero senza limiti. Entrambe le visioni sono parziali e rischiose. La vera sfida è creare un terreno comune in cui istituzioni e operatori possano cooperare, riconoscendo nel cittadino ospitale un attore responsabile, non un […]
“destinazioni slow”: territori e comunità ospitali, fondate sulla lentezza
Un invito a rallentare, osservare, ascoltare. “destinazioni slow” è il nuovo libro curato da simtur – società italiana professionisti mobilità e turismo sostenibili: un manifesto per ripensare il turismo come strumento di rigenerazione territoriale, sociale e culturale. Durante la presentazione, attraverseremo i temi chiave del volume: dalla centralità delle comunità locali alla valorizzazione dei paesaggi, […]
L’Intelligenza Ospitale: come usare l’AI per conoscere i nostri ospiti (e noi stessi) e migliorare le nostre scelte strategiche
In un tempo in cui tutti parlano di esperienze, pochi si fermano a chiedersi per chi le stanno davvero costruendo. Carlo Gallino ci guida in un viaggio che unisce dati, intelligenza artificiale e consapevolezza per ripensare l’accoglienza a partire da chi la fa — e da chi la riceve. Per essere cittadini ospitali, serve prima […]
VDTVision – Il coraggio di fare: l’Italia che si inventa ogni giorno
Nei borghi italiani c’è un’Italia che può rinascere. Ma perché questo accada, serve molto più che nostalgia o romanticismo: servono visione, creatività, spirito imprenditoriale e la capacità di osare. Serve accettare il rischio – anche quello del fallimento – e scegliere di restare, di agire, di investire tempo e cuore in luoghi che sembrano dimenticati […]
VDTVision – Visitatori del futuro: un’economia che genera valore, non solo profitto
Viviamo un’epoca di crisi multiple – ambientali, sociali, culturali – che ci impongono di ripensare il nostro modo di abitare e attraversare il mondo. In questo talk, Federico Massimo Ceschin, autore di “Economia dei visitatori”, ci guida in un viaggio attraverso una nuova visione del turismo: non più industria dei numeri, ma strumento di rigenerazione, […]
VDTVision – Questa non è ospitalità. È cittadinanza attiva. Fa bene a te. E fa bene al mondo
Questo è un talk che non parla di case. Parla di scelte. Di coraggio. Di quel momento esatto in cui smetti di gestire…e inizi a lasciare il segno. Cosa succede quando smettiamo di essere semplici host, architetti, property manager…e iniziamo a vederci come cittadini attivi che generano cambiamento? In questo speech ispirazionale e irriverente, Ilaria […]
Tecnologia e identità: come scegliere il PMS che parla la tua lingua
Non esiste il PMS perfetto, ma esiste quello giusto per te. In un’epoca in cui la tecnologia può semplificare, o complicare, l’esperienza dell’ospitalità, la vera sfida è fare scelte coerenti con la propria identità. Flavio Veccaro, esperto del settore e punto di riferimento per Guesty in Italia, propone un approccio pratico ma profondo: prima di […]
Vedere il futuro prima che accada: la tecnologia che anticipa le mosse del mercato
Più regole, più concorrenza, più aspettative: il settore degli affitti brevi vive oggi un contesto in continua trasformazione. Le normative cambiano rapidamente, i trend internazionali ridisegnano il mercato e i professionisti si trovano ogni giorno a gestire una complessità crescente. In questo scenario, la tecnologia diventa un alleato strategico essenziale: deve saper leggere i segnali […]
Imperdibile chiusura del Vivere di Turismo Festival con lo spettacolo “The host in power: quello che gli ospiti non sanno” di Peppe e Ciccio
Peppe e Ciccio, un duo comico siracusano ma d’adozione milanese, porteranno sul palco del Festival la vita quotidiana degli host di case vacanza, trasformando i piccoli drammi di ogni giorno in puro divertimento. “The host in power: quello che gli ospiti non sanno” non è solo comicità, ma un vero specchio della realtà degli host, […]
Persone, AI, Gestione Semplificata: la formula per una crescita profittevole del 30% del Property Manager
In un mercato frammentato, la BarbarHouse si è affermata come property manager nazionale, con un modello interamente indipendente, integrato e scalabile, capace di crescere in proprietà gestite, fatturato e reputazione. Sei un property manager? Durante questo intervento, sveleremo tutte le novità su come semplificare la gestione, sfruttare le moderne tecnologie e costruire un approccio fondato […]
Ospitalità a misura di famiglia: servizi, spazi e comunicazione che fanno la differenza
Accogliere famiglie significa entrare in un mondo di esigenze specifiche, che cambiano in base all’età dei bambini e allo stile dei genitori. Dall’allestimento degli spazi ai servizi offerti – interni o in collaborazione con partner locali – ogni scelta influisce sull’esperienza e sulla soddisfazione dell’ospite. Milena Marchioni guiderà un viaggio pratico tra profili di genitori […]
Governare il cambiamento: politiche pubbliche per un turismo rigenerativo – a cura di Simtur
Il terzo appuntamento ha un taglio istituzionale e guarda alle pratiche concrete messe in campo da amministrazioni e enti pubblici a livello nazionale e internazionale. Attraverso il racconto di esperienze reali, buone pratiche e visioni strategiche, verranno analizzate le politiche che puntano a trasformare il turismo in uno strumento di rigenerazione e benessere diffuso. Un’occasione […]
Ospitalità e turismo: due facce della stessa destinazione – a cura di Simtur
La “cultura dell’ospitalità” non è una conseguenza del turismo, ma il suo presupposto. In questo panel, moderato da Andrea Succi, con Elisabetta del Soldato, Paola Rizzitelli e Daniela Cavallo, approfondiamo la relazione host/guest in un’epoca in cui le piattaforme digitali condizionano comportamenti e aspettative. Le OTA, spesso percepite come minacce, possono diventare strumenti potenti se […]
Economia dei visitatori: uscire dai modelli novecenteschi del turismo di massa – a cura di Simtur
Nel primo incontro esploriamo le fondamenta di un nuovo approccio al turismo: quello dell’economia dei visitatori. Federico Massimo Ceschin, autore del libro e presidente simtur, dialoga con Virgilio Gay in un confronto che intreccia visione strategica, collaborazione pubblico-privato e capacità di rete. Si parlerà di governance territoriale, di alleanze tra istituzioni e operatori locali, e […]
Smart Hosting 2026: più guadagni, meno pensieri con Holidu
Con Holidu entri nel futuro della gestione delle case vacanza: un solo annuncio per essere visibile ovunque, prenotazioni, comunicazioni e pagamenti automatizzati e strumenti dedicati per fidelizzare gli ospiti. Scopri come il nostro ecosistema riduce la complessità e trasforma la gestione quotidiana in crescita sostenibile per il tuo business.
La gestione intelligente delle utenze: come entrare in connessione con l’energia e dare luce ai tuoi ospiti
Curare gli aspetti meno visibili della gestione quotidiana delle strutture ricettive, significa investire nella qualità dell’accoglienza e nella solidità del tuo business. Le bollette di luce e gas, spesso, sono considerate solo un costo da pagare e complicate da leggere. In realtà, questa attività può essere semplificata, per dedicarsi agli aspetti più importanti dell’ospitalità. In […]
Con Dott. House nasce il controllo di gestione per il property manager: chi lo usa, guida il mercato
Quando i dati parlano, la gestione diventa strategia. Dott. House nasce per colmare il divario tra la complessità dei numeri raccolti dai PMS e le reali esigenze decisionali dei property manager. Edoardo, Francesco e Giacomo racconteranno come questo software intelligente si integri perfettamente alla funzionalità dei principali PMS, offrendo una lettura semplice, immediata e affidabile […]
Più valore, meno improvvisazione: soluzioni concrete per property manager che vogliono crescere
Per un property manager oggi non basta “gestire”: serve analizzare, ottimizzare e pianificare con visione strategica. In questo intervento a due voci, Federica Petrongari e Matteo Mignardi di Startelier mostrano come l’approccio consulenziale possa fare la differenza, sia sul piano immobiliare che su quello operativo e fiscale. Federica presenterà un caso studio concreto: attraverso un’attenta […]
Verso il 2026: trend e nuove funzionalità per host e ospiti
Dialogo con Antonio Laveneziana, Territory Manager Airbnb per l’Italia e il Sud-Est Europa, sulle nuove soluzioni della piattaforma per rendere più funzionale e gratificante l’esperienza di host e ospiti.
Autenticità VS automazione: come accogliere l’ospite nell’era dell’AI
Autenticità e automazione sembrano due mondi inconciliabili, eppure entrambi sono essenziali nell’extralberghiero. Gli ospiti chiedono di “vivere come un locale”, ma allo stesso tempo pretendono accoglienza a livello alberghiero, check-in digitali, assistenza h24 ed esperienze personalizzate. In questo scenario, l’intelligenza artificiale non è più un’opzione: è lo strumento che può trasformare l’autenticità da promessa fragile […]
WORKSHOP – Accendi la tua identità. Diventa l’unico!
Il workshop pratico per tornare a casa con la tua identità pronta da comunicare agli ospiti giusti per te. Interattivo, con esercitazioni guidate e casi studio, è pensato per aiutarti a definire l’identità differenziante della tua struttura e posizionarti in modo efficace sul mercato turistico. Oggi, al tempo dell’intelligenza artificiale, non basta più semplicemente “essere […]
WORKSHOP – Dai dati ai profitti: come massimizzare il Revenue nelle tue strutture
Se gestisci almeno 5 camere o immobili, questo workshop fa al caso tuo! Giuseppe Murina, uno dei maggiori esperti italiani di Revenue Management nel settore extralberghiero e autore di successo, ti guiderà in un percorso pratico di 3,5 ore per svelare le strategie che possono farti aumentare i profitti di almeno il 30%. Con un […]
2025: ripartire dalla crisi. Strategie per trasformare le difficoltà in opportunità
Il 2025 verrà ricordato come uno degli anni più complessi per il settore dell’ospitalità: stagioni altalenanti, mercati instabili, margini ridotti. Ma ogni crisi porta con sé la possibilità di un cambiamento. In questo intervento, Francesco Zorgno guiderà una riflessione aperta e concreta sulle sfide che property manager e operatori turistici si trovano ad affrontare oggi, […]
Dal territorio allo spazio: l’arte di progettare ospitalità con senso e identità
Che cosa significa oggi progettare ospitalità in Italia? Per giovannimontessorostudio dA è un atto identitario, prima ancora che architettonico: un processo che parte da valori condivisi, attraversa azioni di progetto e arriva a immaginare e costruire spazi che raccontano un senso etico condiviso. In questo intervento, esploreremo come l’esperienza maturata nella progettazione alberghiera possa trasformarsi […]
Tecnologia e biancheria: efficienza e controllo per scalare senza problemi
La gestione della biancheria è spesso vissuta come una fatica inevitabile, ma può diventare un asset strategico. Matteo Campodonico di BnbKit ci guiderà in un viaggio tra logistica e tecnologia, mostrando come un sistema ben strutturato di gestione della biancheria permetta di ridurre sprechi economici ed energetici, ottimizzare i tempi e alleggerire i carichi operativi. […]
Welcome Kit: non un costo, ma un’esperienza che parla di noi
Spesso sottovalutato o percepito come un costo accessorio, il Welcome Kit è in realtà uno strumento potente di relazione, identità e ospitalità. Luciano Gianni, di WelcomeKado, ci accompagna in una riflessione concreta su come questo piccolo gesto possa diventare un vero asset strategico per chi lavora nel turismo. Come si costruisce un kit che sorprende, […]
Strategie vincenti per crescere su Airbnb
Scopri le strategie più efficaci per aumentare visibilità e prenotazioni su Airbnb e far crescere la tua attività con successo.
Il sito che converte: elementi indispensabili per ottenere prenotazioni dirette
In un’ospitalità sempre più consapevole e relazionale, il sito web è il primo luogo d’incontro tra gestore e viaggiatore. Non serve che sia perfetto, ma deve essere autentico, funzionale e capace di ispirare fiducia. In questo intervento pratico, Alessio Venturi guiderà i partecipanti alla scoperta degli elementi essenziali per trasformare un sito in uno strumento […]
Come creare un post che funziona (anche senza ballare su Instagram): comunicare sui social con autenticità, efficacia e un pizzico di strategia
In un mondo in cui la scelta della vacanza avviene sempre più attraverso uno scroll, saper utilizzare i social network diventa una competenza chiave per ogni host. Ma non si tratta solo di “essere presenti”: è necessario comunicare in modo autentico, riconoscibile, coerente con il territorio e con il tipo di ospite che vogliamo attrarre. […]
Come trasformare la sostenibilità in vantaggio competitivo per la tua struttura
La sostenibilità non è solo una parola di moda, ma una vera opportunità per chi gestisce strutture ricettive che vogliono distinguersi e creare valore duraturo. Love Sustainability ci guiderà passo dopo passo nella trasformazione concreta delle nostre attività, mostrando come adottare pratiche sostenibili che migliorano l’impatto ambientale e sociale, senza rinunciare all’efficienza e alla redditività. […]
Dai borghi alle comunità ospitali: strategie per abitare il cambiamento
Che cosa serve per trasformare un borgo in un luogo vivo, godibile, desiderabile da abitanti e visitatori? In questo laboratorio formativo, Giancarlo Dell’Orco, Alberto Mattei e Claudia Pattarini offriranno un percorso concreto per attivare progetti di ri‑abitazione e turismo sostenibile nelle aree interne. Partendo dalla fruizione turistica sostenibile e dal ruolo delle imprese di comunità […]
Da turisti a cittadini temporanei: il nomadismo digitale che fa bene ai territori
Cosa accade quando l’ospitalità diventa chiave per ripensare il modo in cui viviamo e abitiamo i luoghi? In occasione della presentazione del 4° Rapporto sul Nomadismo Digitale in Italia, Alberto Mattei ci accompagna in un viaggio tra territori segnati dallo spopolamento, ma ricchi di potenziale umano, culturale ed economico. Al centro, la figura dell’abitante temporaneo: […]
Raccontare il vero, non il perfetto: l’incoerenza come leva turistica e rigenerativa
C’è un’incoerenza positiva, generativa, che permette ai luoghi di rinascere. È quella delle scelte turistiche che abbandonano le immagini patinate e stereotipate per abbracciare narrazioni ibride, autentiche, inaspettate. Cosa accade quando un territorio smette di aderire a un’identità fissa e sceglie di raccontarsi per ciò che è davvero: in trasformazione? In questo intervento, Alessandra Macchitella […]
Non è tutto storytelling quello che luccica: esperienze autentiche o finzioni di marketing?
In un mondo turistico saturo di esperienze “instagrammabili” e offerte preconfezionate, la vera differenza non la fa più il prezzo, ma ciò che si vive davvero. I viaggiatori di oggi – soprattutto quelli più consapevoli e con maggiore disponibilità economica – non cercano solo un alloggio, ma vogliono sentirsi parte di qualcosa. E riconoscono subito […]
Piscine in struttura: sicurezza, gestione e conformità senza sorprese
Le piscine rappresentano un valore aggiunto per ogni struttura ricettiva, ma anche un ambito ad alta responsabilità. Rossana Prola, una delle massime esperte in piscina d’Italia, guiderà i partecipanti tra gli obblighi normativi, i controlli necessari e le pratiche corrette per mantenere la piscina sicura, efficiente e conforme. Attraverso esempi pratici e casi reali, verranno […]
Dall’immagine alla prenotazione: come presentare spazi che attraggono e convertono dal primo click fino alla recensione
L’ospitalità comincia ben prima del check-in: prende forma negli spazi che prepariamo, nei dettagli che scegliamo, nell’atmosfera che sappiamo creare. In questo intervento, Ersilia Bonacquisti – vice presidente di HomeStaging Lovers – accompagnerà i partecipanti in un vero e proprio viaggio pratico, dal progetto alla realizzazione, per allestire in modo efficace case vacanza, agriturismi e […]