PANEL: L’OSPITALITÀ CHE NON LASCIA INDIETRO NESSUNO
L’accessibilità non riguarda una nicchia di viaggiatori. Riguarda il modo in cui scegliamo di accogliere le persone. Oggi il turismo inclusivo rappresenta una delle più grandi opportunità di innovazione per il settore: non solo perché risponde ai bisogni di milioni di viaggiatori, ma perché migliora l’esperienza di tutti. Eppure, troppo spesso, si limita a dichiarazioni, […]
PANEL: QUANDO IL TURISMO TI CAMBIA LA VITA
Dietro ogni struttura ricettiva, ogni check-in e ogni prenotazione c’è una persona. E, a volte, c’è anche una rinascita. C’è chi ha trovato nell’ospitalità la forza per ricostruire la propria vita dopo un momento difficile. Chi ha lasciato una carriera sicura per inseguire un sogno. Chi ha scoperto, lungo un cammino, un nuovo modo di […]
NON VINCE IL SINGOLO HOST. VINCE IL TERRITORIO CHE SI UNISCE
Come i neuroni acquistano intelligenza solo quando si connettono tra loro, anche gli operatori dell’ospitalità possono creare un impatto che va ben oltre la somma delle singole attività. Collaborare, condividere conoscenze, valorizzare le eccellenze locali e costruire relazioni significa rendere un territorio più attrattivo, autentico e capace di creare valore per tutti. In questo intervento […]
BASTA RINCORRERE: NON TI SERVE FARE DI PIÙ. TI SERVE SCEGLIERE MEGLIO
Ogni giorno host e Property Manager investono in software, consulenze, strumenti, automazioni, marketing e nuove idee per far crescere la propria attività. Ma senza una direzione chiara, il rischio è spendere tanto, lavorare di più e ottenere meno di quanto si potrebbe. In questo intervento Gwendoline Brieux mostrerà come scegliere meglio dove investire tempo, denaro […]
DA ZERO A PROPERTY MANAGER
Diventare Property Manager non significa semplicemente trovare immobili da gestire. Significa costruire un’attività vera, con numeri sostenibili, servizi chiari, competenze solide e una strategia capace di distinguerti sul mercato. In questo intervento vedremo cosa serve davvero per partire nel Property Management senza improvvisare: quali decisioni prendere all’inizio, quali errori evitare, come definire il proprio modello […]
VEDI CIÒ CHE GLI ALTRI NON VEDONO
Ogni territorio, ogni struttura e ogni impresa nascondono opportunità che spesso passano inosservate. La differenza tra chi segue il mercato e chi riesce a trasformarlo nasce proprio dalla capacità di osservare con occhi diversi, cogliere connessioni invisibili e immaginare possibilità che altri non vedono. Partendo dal libro Vedi ciò che gli altri non vedono, questo […]
LE PAROLE CHE FANNO NASCERE I LUOGHI
Ogni territorio racconta una storia. La differenza è come scegliamo di raccontarla. Le parole possono trasformare una destinazione in un elenco di attrazioni oppure in un luogo capace di emozionare, creare appartenenza e generare relazioni autentiche. Attraverso il libro Le parole giuste per promuovere un territorio, questo incontro esplora il valore dello storytelling gentile: un […]
PANEL: I BORGHI RINASCONO DA CHI LI AMA
Ogni territorio che rinasce ha una storia da raccontare. E quasi sempre quella storia inizia da una persona che ha scelto di vedere un’opportunità dove altri vedevano solo un luogo da abbandonare. C’è chi ha salvato una dimora storica trasformandola in un patrimonio vivo, chi ha riportato persone in un borgo dimenticato valorizzandone l’autenticità, chi […]
PANEL: IL PROPERTY MANAGER CHE GENERA IMPATTO
Il Property Management non riguarda solo immobili, prenotazioni e operatività. Ogni scelta del Property Manager ha un impatto su proprietari, ospiti, collaboratori, quartieri e comunità locali. Oggi questa professione è chiamata a fare un passo in più: non limitarsi a gestire immobili, ma contribuire a valorizzare il patrimonio, migliorare la qualità dell’accoglienza e creare nuove […]
PANEL: L’OSPITALITÀ CHE NON LASCIA INDIETRO NESSUNO
L’accessibilità non riguarda una nicchia di viaggiatori. Riguarda il modo in cui scegliamo di accogliere le persone. Oggi il turismo inclusivo rappresenta una delle più grandi opportunità di innovazione per il settore: non solo perché risponde ai bisogni di milioni di viaggiatori, ma perché migliora l’esperienza di tutti. Eppure, troppo spesso, si limita a dichiarazioni, […]
PANEL: QUANDO IL TURISMO TI CAMBIA LA VITA
Dietro ogni struttura ricettiva, ogni check-in e ogni prenotazione c’è una persona. E, a volte, c’è anche una rinascita. C’è chi ha trovato nell’ospitalità la forza per ricostruire la propria vita dopo un momento difficile. Chi ha lasciato una carriera sicura per inseguire un sogno. Chi ha scoperto, lungo un cammino, un nuovo modo di […]
FUOCO ALTROVE
In un tempo in cui il turismo rischia di ridursi a numeri, performance e consumo, Fuoco Altrove invita a riscoprire il significato più profondo dell’ospitalità. Attraverso storie, riflessioni ed esperienze vissute, Danilo Messineo propone una visione in cui accogliere non significa semplicemente offrire un servizio, ma costruire relazioni, comunità e nuovi modi di abitare il […]
VEDERE L’INVISIBILE
Dietro ogni prenotazione c’è una storia. Dietro ogni host, ogni ospite e ogni territorio si intrecciano incontri, fragilità, sogni e trasformazioni che spesso sfuggono allo sguardo quotidiano. Attraverso il romanzo Fino a Otto, Simona Cappellini ci accompagna nel lato più umano dell’extralberghiero, raccontando con ironia e profondità un mondo fatto di relazioni, contrasti e piccole […]
IL VIAGGIO INVISIBILE DELL’OSPITALITÀ
Ogni soggiorno inizia molto prima dell’arrivo dell’ospite. Dietro un letto perfettamente preparato si nasconde un viaggio fatto di persone, organizzazione, tempi, spostamenti e scelte che influenzano la qualità dell’accoglienza e l’impatto sul territorio. Partendo dall’esperienza di Bagoo, la prima startup italiana di logistica sostenibile dedicata al settore extralberghiero — che gestisce biancheria e amenities con […]
IL VALORE DELLE SCELTE: PENSARE DA HOST, GESTIRE DA IMPRENDITORE
Ogni host nasce con una passione: accogliere, raccontare un territorio, far sentire a casa chi è lontano da casa. Ma dietro ogni soggiorno perfetto c’è un imprenditore che, ogni giorno, prende decine di decisioni che incidono sul tempo, sui costi e sulla redditività della propria attività. Crescere non significa solo avere più immobili o più […]
DOVE STA ANDANDO AIRBNB
Dialogo con Antonio Laveneziana, Territory Manager di Airbnb per l’Italia e il Sud-Est Europa, per fare il punto sull’andamento del mercato, sul profilo degli ospiti e sulle opportunità che si aprono per chi ospita. Un’occasione per scoprire le ultime novità di Airbnb pensate per host e ospiti e per guardare ai trend di viaggio e […]
SENZA METODO SOPRAVVIVI. CON IL METODO CRESCI.
Molti host e property manager lavorano tanto, ogni giorno. Rispondono agli ospiti, gestiscono problemi, inseguono urgenze, prendono decisioni al volo e spesso hanno la sensazione di non riuscire mai a fermarsi davvero. Ma la differenza tra chi resta bloccato nella fatica quotidiana e chi costruisce un’attività capace di crescere non dipende solo dal mercato, dalla […]
FERMA LO SCROLL, CONQUISTA L’OSPITE
Ogni giorno migliaia di viaggiatori scorrono decine di annunci in pochi secondi. In quel momento, una fotografia può fare la differenza tra un click e una prenotazione persa. Ma un’immagine efficace nasce molto prima dello scatto. Attraverso casi reali e la sua Strategia del Click, Francesca mostrerà come preparare una struttura perché funzioni davanti all’obiettivo: […]
HOST, CUSTODE DEL VIAGGIO NELLA DESTINAZIONE
Oggi possiamo automatizzare check-in, comunicazioni e processi operativi. Ma c’è una cosa che nessuna tecnologia potrà mai sostituire: la capacità di creare relazioni di valore per far sentire l’ospite davvero accolto. La vera sfida per host e Property Manager non è solo gestire un soggiorno in modo efficiente, ma creare connessioni autentiche tra gli ospiti, […]
COLTIVARE RELAZIONI, GENERARE COMUNITÀ
Ogni territorio può produrre molto più di beni e servizi: può produrre relazioni, fiducia e senso di appartenenza. Ma questo accade solo quando qualcuno sceglie di mettere le persone al centro. Attraverso l’esperienza di Vazzap, scopriremo come un luogo possa trasformarsi in uno spazio di incontro, ascolto e rinascita, dove agricoltura, ospitalità e comunità si […]
DESTINACTION: DAL VALORE DEL SINGOLO ALL’IMPATTO DELLA RETE
Un’impresa turistica non è un’isola. E neanche una destinazione lo è. I nostri territori sono formati e attivati da insiemi complessi di attori. In questo intervento scoprirai come si sviluppa DestinAction, realtà che ha fatto dell’azione di sistema la propria forza, unendo da tutta Italia giovani professionisti del turismo desiderosi di generare un impatto positivo […]
COSTRUISCI LUOGHI CHE FANNO STARE BENE
Ogni scelta progettuale influenza il modo in cui le persone vivono uno spazio. Dalla luce ai materiali, dalla natura alla distribuzione degli ambienti, ogni dettaglio può contribuire al benessere di ospiti e gestori. In questo intervento scoprirai come i principi della psicologia dell’architettura e dell’architettura rigenerativa possano aiutarti a progettare strutture ricettive più accoglienti, funzionali […]
QUANDO LA BELLEZZA DIVENTA IMPATTO
Pensiamo che siano le persone ad abitare gli spazi. Ma accade anche il contrario: sono gli spazi a lasciare un segno nelle persone e a influenzare il modo in cui vivono un soggiorno. Ogni ambiente orienta percezioni e comportamenti. Può farci sentire accolti, rilassati, curiosi, liberi di esplorare; può modificare il tempo che trascorriamo in […]
I BORGHI RINASCONO DA CHI LI AMA
Ogni territorio che rinasce ha una storia da raccontare. E quasi sempre quella storia inizia da una persona che ha scelto di vedere un’opportunità dove altri vedevano solo un luogo da abbandonare. C’è chi ha salvato una dimora storica trasformandola in un patrimonio vivo, chi ha riportato persone in un borgo dimenticato valorizzandone l’autenticità, chi […]
MISURIAMO L’IMPATTO, RACCONTIAMO IL VALORE
L’impatto dell’extralberghiero va ben oltre arrivi, presenze e fatturato. Ma quanto valore genera davvero l’ospitalità diffusa per le persone, le comunità e i territori? Attraverso i risultati della ricerca realizzata con l’Università degli Studi di Firenze, Lucia Varra presenterà dati, evidenze e riflessioni sul contributo che host, property manager e gestori apportano ogni giorno alla […]
NON È SOLO UN CAMMINO
Chi si mette in cammino non cerca un semplice luogo in cui sostare, ma un porto in cui essere accolto. Cerca l’ascolto, l’autenticità dei luoghi e la profondità dei legami umani. In questo intervento, Massimo Cossu racconterà come l’ospitalità lungo le vie storiche e spirituali sappia farsi potente leva di valorizzazione territoriale: un’economia della cura […]
DOPO I SOLDI, CHI FA VIVERE IL BORGO?
Negli ultimi anni il PNRR ha restituito vita a centinaia di borghi italiani attraverso interventi di riqualificazione, nuovi servizi e infrastrutture. Ma una domanda rimane aperta: come fare in modo che tutto questo continui a vivere anche dopo la fine dei finanziamenti? La vera sfida inizia quando i cantieri finiscono: chi gestirà questi spazi? Come […]
LE STORIE CREANO DESTINAZIONI
Le persone non scelgono una destinazione solo per ciò che offre, ma per ciò che riesce a far vivere. In questo panel scopriremo come individuare e raccontare i valori autentici di un territorio attraverso lo storytelling, la comunicazione digitale e il coinvolgimento delle comunità locali. Un confronto tra esperienze e punti di vista diversi per […]
DAI SOCIAL AL CHECK-IN
I social possono essere uno strumento potente per la propria struttura, oppure un diario personale che non porta alcun risultato: la differenza sta in come vengono usati. Durante questo intervento partiremo dal capire cosa pubblicare e cosa evitare, per poi passare ai falsi miti più diffusi sui social nel turismo e ai consigli pratici da […]
L’IMPRESA CHE CRESCE SENZA CONSUMARTI
Ogni impresa genera un impatto: sugli ospiti, sul territorio, sul team e sui risultati. Ma qual è l’impatto che genera sulla tua vita? In un settore che parla continuamente di crescita, performance e successo, molti si ritrovano a gestire stress, sovraccarico, difficoltà a delegare e la sensazione di non avere mai abbastanza tempo. In questo […]