I social possono essere uno strumento potente per la propria struttura, oppure un diario personale che non porta alcun risultato: la differenza sta in come vengono usati. Durante questo intervento partiremo dal capire cosa pubblicare e cosa evitare, per poi passare ai falsi miti più diffusi sui social nel turismo e ai consigli pratici da applicare da subito per ottenere risultati concreti nel tempo. Due casi studio vi mostreranno cosa succede quando una struttura decide di giocare la partita in prima persona: una piccola struttura che, comunicando bene, è diventata essa stessa la destinazione, il motivo per cui gli ospiti scelgono quel luogo. E una struttura che, invece di aspettare che siano amministrazioni, giornali o televisione a dare voce al proprio territorio, ha scelto di muovere per prima le pedine, unendo attorno a sé altre realtà locali fino a generare un impatto positivo su tutta l’economia del paese, tra ristoranti, bar, hotel e altre strutture ricettive.
