Nel settore extralberghiero, spesso si danno per scontate piccole attenzioni e dettagli che, in realtà, fanno una notevole differenza nell’esperienza complessiva del viaggiatore.
Questi gesti di attenzione dimostrano un impegno per il benessere e il comfort dei clienti, creando un’esperienza memorabile che li incoraggia a tornare e condividere la loro soddisfazione con gli altri. In un settore competitivo come quello extralberghiero, conoscere quali sono le “piccole attenzioni” può fare sempre più la differenza nel medio e lungo periodo.