Aumenta le prenotazioni con VRBO: strategie e novità dal mondo Expedia

 

Luisa Pianese è attualmente Senior Manager, Partner Success VR presso Expedia Group, con sede a Madrid, Spagna. Nel suo ruolo, Luisa guida e sviluppa il team di vendita e di gestione degli account, implementando e mantenendo relazioni strategiche. È responsabile della crescita dei ricavi, dell'implementazione di iniziative aziendali e del miglioramento dell'efficienza dei processi.

Luisa ha accumulato una vasta esperienza nel settore attraverso diverse posizioni chiave. Prima di entrare in Expedia Group nel 2019 come Manager, Partner Success, ha ricoperto il ruolo di Head of Sales presso HomeAway (oggi Vrbo) e di Head of Account Management presso Deliveroo. Inoltre, ha lavorato come Account Manager e Customer Care B2B presso Just Eat e ha avuto esperienze iniziali nel settore della produzione cinematografica e come Au Pair.

Laureata in Media Marketing e Comunicazione Digitale presso l'Istituto Universitario 'Suor Orsola Benincasa' di Napoli, Luisa ha sviluppato competenze robuste in call center, customer care, customer support, engagement e soddisfazione del cliente. Appassionata di e-commerce e tecnologia, Luisa è esperta nel lavorare con startup in rapida crescita e nel settore tecnologico.

Con un background consolidato in ambienti dinamici e un forte focus sulla creazione di valore per i partner, Luisa continua a essere una figura chiave nel promuovere l'innovazione e il successo aziendale