Letizia D'Annibale
Head of Account Management di Vikey
Bio Relatore
Letizia D’Annibale, Head of Account Management di Vikey, lavora da anni nel settore dell’ospitalità digitale. Dopo un percorso di studi in ambito turistico, ha maturato esperienze internazionali nei settori sales e customer care.
Entrata in Vikey nel 2020, ha avuto l’opportunità di crescere all’interno dell’area commerciale, fino ad assumere la responsabilità dei team di account management, customer care e operations. Oggi coordina le attività di front e back office, con l’obiettivo di semplificare i processi interni e rendere l’esperienza dei clienti sempre più fluida. Segue inoltre l’onboarding dei clienti strategici, accompagnandoli nell’utilizzo della soluzione e contribuendo a creare rapporti di fiducia e collaborazione nel tempo.