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Da oltre dodici anni vive l’ospitalità in prima persona, trasformando le sfide quotidiane in opportunità di miglioramento. Da quell’esperienza nascono 4 Star Bologna e poi GuestAI, un ecosistema di soluzioni basate sull’intelligenza artificiale pensate per semplificare il lavoro di albergatori e property manager e migliorare insieme l’esperienza di chi accoglie e di chi viaggia. L’innovazione più importante non è quella che stupisce, ma quella che risolve problemi. Questa convinzione guida il suo percorso imprenditoriale. Per Filippo non esiste una grande guest experience senza una grande host experience. Oggi continua a lavorare per un’innovazione che semplifica davvero e mette le persone al centro.

 

Esperto di digital marketing e co-founder di Guest AI, lavora ogni giorno per rendere l'ospitalità più semplice. Guest AI è un ecosistema di soluzioni basate sull'intelligenza artificiale, pensate per alleggerire il lavoro di albergatori e property manager e migliorare allo stesso tempo l'esperienza di chi accoglie e di chi viaggia. È anche il fondatore di HubNormal, l'agenzia con cui trasforma le idee in prodotti concreti, sempre più spesso costruiti attorno all'AI. Secondo lui la tecnologia migliore è quella che quasi non si nota, quella che fa il suo lavoro e poi si fa da parte, senza far pensare a niente chi la sta usando. Quando non lavora ascolta musica classica. Gli piace perché è ordinata e precisa ma resta piena di emozione. Dice che le idee migliori arrivano quando smetti di forzare le cose e cominci ad ascoltare.