L’innovazione non serve solo a risparmiare tempo: serve a generare più valore. In questo intervento Letizia D’Annibale mostrerà come check-in online, self check-in, concierge digitale e automazione possano alleggerire il lavoro operativo dei property manager, migliorare l’esperienza degli ospiti e aumentare la visibilità delle strutture. Ma l’impatto va oltre la gestione: significa creare nuove opportunità per le attività locali, favorire reti territoriali attraverso la promozione di servizi ed esperienze e contribuire a un’accoglienza più sostenibile grazie alla riduzione di spostamenti e consumi. Perché quando la tecnologia è al servizio delle persone, il beneficio si estende all’intero ecosistema dell’ospitalità.
