Al di là della mera tecnologia, adottare un approccio “cliente-centrico” è la chiave: comprendere gli ospiti ci permette di delineare il loro percorso di prenotazione, facilitando lo sviluppo di strategie di comunicazione e web marketing efficaci.
L’obiettivo è costruire un’identità distintiva che renda la propria struttura extralberghiera irresistibile, presentando i benefici con contenuti incisivi. È cruciale conoscere i punti di forza del proprio sito web, utilizzando gli strumenti di marketing digitali più adatti e misurandone i risultati per una gestione ottimale.