Golia Pezzulla

Parole che accolgono: la magia della comunicazione nel turismo.

Benvenuti in un viaggio unico nel cuore della comunicazione con Golia Pezzulla, un maestro delle parole con una missione chiara: rendere ogni nostra conversazione più autentica e influente. Nel mondo del turismo, l’accoglienza è un arte che va oltre un sorriso e un benvenuto caloroso. È l’arte di far sentire ogni ospite speciale e creare esperienze indimenticabili attraverso le parole e le azioni.

In questo intervento, Golia ci guiderà attraverso il mondo affascinante della comunicazione nel settore turistico, dove ogni parola conta e ogni gesto ha un significato. Esploreremo insieme come la cortesia, l’attenzione e la capacità di ascoltare e rispondere ai bisogni dei nostri ospiti possano diventare il nostro superpotere nascosto.

Con suggerimenti pratici e strategie di comunicazione efficaci, Golia ci mostrerà come possiamo ispirare, entusiasmare e coinvolgere i nostri ospiti, creando legami che vanno oltre il semplice soggiorno. Preparati a scoprire come le tue parole e le tue azioni possono trasformare ogni interazione in un’esperienza unica e memorabile per i tuoi ospiti, e come questo possa diventare il tuo segreto per un successo duraturo nel mondo del turismo.

Unisciti a noi e scopri come la tua comunicazione può diventare la chiave per un’accoglienza straordinaria e autentica!

Data
Giovedì 14 Novembre
Ore 16:15 / 17:00
RELATORE

Golia Pezzulla

Esperto in carisma, comunicazione e leadership, autore del manuale "Il carisma dell'Host nel mercato extralberghiero"
 

Golia V. Pezzulla si occupa di formazione e crescita personale. Esperto in Carisma e Leadership e Comunicazione ad alto impatto.

Ideatore del “Sistema Quoziente Carisma”, una struttura di competenze che aiuta le persone ad avere una maggiore influenza e presenza sia nel loro ambito professionale che privato. Attraverso questo sistema si impara rapidamente a comunicare meglio se stessi, le proprie idee e i propri valori e ad influenzare, persuadere e ispirare gli altri.

Aiuta leader, dirigenti, liberi professionisti e privati ad aumentare la loro autorevolezza, credibilità e presenza, migliorare la comunicazione, essere più persuasivi ed influenti e sentirsi a proprio agio in ogni situazione di fronte ad un pubblico di qualunque grandezza.

Docente della Vivere di Turismo Business School, insegna tecniche e strategie per aumentare il carisma dell’host per ispirare entusiasmo ed interesse nei clienti attraverso la propria influenza.
ISCRIVITI ALLA NEWSLETTER
Questo sito è protetto da reCAPTCHA e vengono applicate Informativa sulla Privacy e i Termini e Condizioni di Google.