Basata sulla passione e sul desiderio costante di crescita personale, l’arte dell’ospitalità si trasforma mettendo in luce strategie per offrire una guest experience memorabile.
Invece di competere esclusivamente sul prezzo, si può aspirare a incrementare i margini e le prenotazioni grazie a modi innovativi per gestire le relazioni con i clienti, risparmiando tempo ed energie. Gli ospiti soddisfatti possono diventare ambasciatori efficaci, trasformandosi in un potente strumento di marketing.
