Maurizio Battelli

Dalla camera all’emozione: come creare esperienze extra che lasciano il segno

Cosa rende davvero memorabile un soggiorno?
Spesso non è la camera, ma ciò che accade intorno ad essa: un’esperienza autentica, un gesto inaspettato, un’attività che connette l’ospite al territorio e all’identità dell’host.

In questo intervento, Maurizio Battelli guiderà i partecipanti a esplorare come progettare proposte extra che siano coerenti con la propria visione di host, le proprie caratteristiche personali e le risorse disponibili.
Attraverso esempi reali, strumenti pratici e modelli replicabili, impareremo a definire con chiarezza la nostra proposta distintiva, valorizzarla al meglio (anche economicamente) e comunicarla in modo efficace e autentico.
L’obiettivo: trasformare ogni soggiorno in un’esperienza unica, capace di generare valore per l’ospite e nuove opportunità di reddito per l’host.

Data
Mercoledì 19 Novembre
Ore 17:00 / 17:30
RELATORE

Maurizio Battelli

Property Manager, Presidente dell'Associazione Extra e ideatore dell'evento Extra. Consulente e formatore.
 

Maurizio Battelli, con un inizio di carriera nel settore del marketing e delle risorse umane a Milano, ha poi maturato un'esperienza pluriennale nel settore pubblico e privato, lavorando su progetti di internazionalizzazione e servizi reali per le imprese e gestendo importanti strutture turistiche.

Nel 2012 ha fondato Lynx Srl, un'azienda leader nel mystery shopping e nello sviluppo della customer experience, e successivamente Sardinia Co-Hosting Srl nel 2018, dedicandosi alla gestione delle locazioni turistiche a breve termine. Nel 2021 ha lanciato SOS Tourist Medical Center, il primo centro medico in Sardegna dedicato ai problemi sanitari dei turisti.

Maurizio è anche l’ideatore di Extra, il Salone Nazionale del Turismo Extra-Alberghiero, giunto alla sua quarta edizione, e coordina una numerosa community tramite blog e podcast (Extra Revolution). Come consulente e formatore, ha collaborato con numerose aziende di rilievo in Italia e all’estero, offrendo formazione su temi legati al marketing digitale, customer experience, business model e neuromarketing. Ha insegnato in vari corsi universitari e post-universitari, confermando il suo impegno nella formazione delle nuove generazioni di professionisti.
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