Finché sono positive, ci troviamo a sorridere e consideriamo le recensioni alleate per comunicare al mondo chi siamo e cosa abbiamo di bello da offrire. Ma, se ne arriva una negativa, lo stato d’animo cambia all’istante, lo stomaco inizia a contorcersi e il dispiacere prende il sopravvento, spesso anche se si tratta di un 8 generale con un 10 per tutti i dettagli! Oppure di un voto inferiore al 7.
Potremmo essere tentati di rispondere con l’ardore dei veri leoni da tastiera, difendendoci ad ogni costo…. E se invece gentilezza e premura fossero gli strumenti più efficaci per affrontare una recensione negativa? Scopriamo insieme come.
