Bio Relatore
Concetta D’Emma è autrice, business coach, consulente e speaker con l’obiettivo di rivoluzionare l’accoglienza e l’ospitalità nel settore turistico, integrando inclusione e sostenibilità per generare benefici economici, ambientali, sociali e culturali.
Fondatrice di UnconventionalHospitality, Concetta si dedica a migliorare l’accoglienza per viaggiatori con stili di vita alimentari specifici, eco-viaggiatori, viaggiatori pet-friendly, sportivi, LGBTQ+ e con disabilità. La sua esperienza personale e professionale le consente di comprendere e rappresentare questi target in modo autentico, creando un ponte tra le esigenze dei viaggiatori e le offerte del settore.
Concetta è riconosciuta per la sua capacità di rendere pratici concetti complessi e per le sue strategie di co-marketing e storytelling che facilitano la creazione di partnership etiche ed efficaci. È anche un’influencer B2B attraverso la rubrica Unconventional Hospitality, dove intervista figure di successo del settore.
Ha ideato il format Unconventional Breakfast, nominato tra le 10 case-history di successo ad Expo 2015, e ha ricevuto l’International Social Award di BOOKS for PEACE. Il suo format Food Factor Challenge aiuta a creare esperienze enogastronomiche inclusive e sostenibili, mentre come Rappresentante per l’Italia di Green Destinations, guida aziende e destinazioni verso la sostenibilità e la certificazione internazionale.
Concetta è anche docente per diversi master e istituzioni su temi di turismo, ospitalità e gastronomia, e figura tra le 115 Donne del Turismo e del MICE da seguire online in Italia.