Spesso sottovalutato o percepito come un costo accessorio, il Welcome Kit è in realtà uno strumento potente di relazione, identità e ospitalità.
Luciano Gianni, di WelcomeKado, ci accompagna in una riflessione concreta su come questo piccolo gesto possa diventare un vero asset strategico per chi lavora nel turismo.
Come si costruisce un kit che sorprende, racconta il territorio e genera valore reale? Come trasformarlo da semplice “omaggio” a leva per ottenere passaparola autentico, recensioni eccellenti e connessioni durature con l’ospite? Il tutto con un occhio attento alla sostenibilità, privilegiando scelte consapevoli.
Un intervento pensato per chi crede che l’ospitalità inizi dai dettagli e sa che, spesso, sono proprio i dettagli a fare la differenza.
