Al di là del mio lavoro quotidiano, ove cerco di far comprendere ai gestori di strutture ricettive come competere in maniera sana con le OTA per ricevere più prenotazioni dirette e nonostante io sia un accanito sostenitore della vendita diretta, ho preferito -peraltro senza indugiare troppo- utilizzare Booking.com per prenotare il mio ultimo hotel.
Prima di criticare la mia scelta però, ascolta la mia storia, mettiti nei miei panni e dimmi se non avresti fatto anche tu lo stesso. Scommettiamo che, dopo aver meglio compreso le ultime strategie utilizzate dalle OTA, ne trarrai validi spunti per prendere maggiore consapevolezza del tuo canale diretto?