Romano, da più di sette generazioni, famiglia di mercanti d’arte. Grande viaggiatore e fotografo, studia per divenire oceanografo: non lo farà mai, ma effettua immersioni in tutto il mondo.
Per oltre venti anni si occupa di finanza, attività lasciata senza troppi rimpianti.
Nel 2013 crea Appia Antica Resort, una struttura boutique situata nel meraviglioso Parco dell’Appia Antica, che diventa presto case history di successo. Un laboratorio ove sono stati messi a punto i processi più efficaci per soddisfare l’esigenza di turismo esperienziale, proiettando la struttura ai vertici delle classifiche italiane e mondiali di Booking.com e Trip Advisor.
La capacità di replicare tali dinamiche di successo su altre realtà differenti ha trasformato Maurizio da gestore ad advisor: un Reputation Maker in grado di (re)impostare l’immagine della struttura attraverso un approccio esperienziale al soggiorno del cliente e alla gestione delle recensioni.
Una “filosofia della risposta”, che inoltre trasforma il commento dell’ospite in un inaspettato trampolino promozionale, giocando su elementi subliminali che rendono ogni replica unica e conseguentemente originale la struttura agli occhi del lettore.
Autore de “Ogni recensione merita una risposta memorabile”, testo chiave nell’analizzare scientificamente cause e effetti che entrano in gioco nella risposta alle recensioni, fornendo utili consigli per l’uso.
Co-founder di Rebyū, la piattaforma che fornisce le risposte alle recensioni che si sarebbe sempre sognato di scrivere. Relatore in convegni e webinar, oltre che docente in master post-universitari.
