Alice Milia

Non sei troppo piccolo per l’AI: come innovare senza perdere il tocco umano

Essere piccoli non significa dover rinunciare alla qualità, all’efficienza o all’innovazione.

In questo intervento, Alice Milia di Weforguest mostrerà come l’intelligenza artificiale e le automazioni intelligenti possano diventare alleate strategiche anche per le strutture indipendenti, i B&B, gli affitti brevi e i property manager che vogliono offrire un’accoglienza impeccabile pur con risorse limitate.

Dal Wi-Fi intelligente che riconosce l’ospite e lo accoglie con messaggi automatici personalizzati, ai CRM evoluti che — grazie all’AI — compilano preventivi, sollecitano informazioni mancanti e dialogano con i clienti in modo fluido e umano: scopriremo come strumenti accessibili possano liberare tempo, aumentare le conversioni e migliorare l’esperienza di soggiorno.

Un intervento pratico e ispirazionale per chi vuole continuare a lavorare con cura, anche mentre il tempo sembra non bastare mai.

Data
Mercoledì 19 Novembre
Ore 12:30 / 13:00
RELATORE

Alice Milia

Marketing Manager per "Weforguest"
 

Alice Milia è una figura di riferimento nel panorama della comunicazione e del marketing digitale applicato al settore dell’ospitalità. Con oltre quindici anni di esperienza nel comparto hospitality, oggi ricopre il ruolo di Marketing Manager presso Weforguest, contribuendo attivamente alla definizione e allo sviluppo delle strategie aziendali. 

 

Classe 1984, vanta un solido background accademico con una doppia laurea in Lettere e Filosofia ed Economia e Marketing, a cui si aggiungono un Master specialistico e numerosi corsi di alta formazione. 

 

Ha trasformato una profonda passione per la comunicazione e l’innovazione digitale in una carriera consolidata e riconosciuta. Esperta in Social Media Strategy, PR & Media Relations e speaker in ambito professionale, affianca strutture alberghiere ed extra alberghiere nel potenziamento della presenza online, attraverso l’impiego di strumenti digitali avanzati. Il suo lavoro contribuisce concretamente a migliorare la visibilità, la reputazione e le performance commerciali delle realtà che segue, guidandole nell’adattamento alle nuove dinamiche tecnologiche del settore.
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