Valeria Torresan

Internalizzare o esternalizzare? Il ruolo strategico del servizio pulizie

Il servizio pulizie è uno degli elementi chiave per garantire l’eccellenza nell’ospitalità, influenzando direttamente la soddisfazione degli ospiti e la reputazione della struttura.
Ma quale modello organizzativo scegliere? Affidarsi a una ditta esterna, assumere personale interno o addirittura creare una propria realtà dedicata?

Valeria Torresan, offrirà un’analisi concreta di vantaggi e criticità di ciascuna soluzione, accompagnata da strumenti pratici per definire flussi di lavoro efficaci e standard qualitativi elevati.

L’intervento si concentra anche su come trasformare il servizio pulizie in una vera e propria attività strategica, capace di sostenere e valorizzare l’esperienza di ospitalità, andando oltre il mero supporto tecnico.

Data
Giovedì 20 Novembre
Ore 10:30 / 11:00
RELATORE

Valeria Torresan

Co-Founder di "Talea, Società Benefit" che si occupa di consulenza, formazione e digitalizzazione per incrementare la performance della divisione housekeeping
 

Da 15 anni opera in una società di housekeeping in outsourcing, in cui ha ricoperto diverse funzioni aziendali, che le hanno permesso di acquisire una visione d’insieme del servizio e delle sue criticità.

Nel 2023 insieme ad una socia fonda Talea, per diffondere una nuova visione nella gestione del reparto di housekeeping che, oltre al miglioramento di procedure e qualità, tenga conto del benessere e della crescita del personale coinvolto.
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